Auftragsklärung in komplexen Mediationen - Juni 2018

Seminar: 
Fortbildung für Mediator/innen
Datum: 
21.06.2018
Leitung: 
Carolin Pierau-Guerrero, Mediatorin und Ausbilderin und Michael Cramer, Mediator und Ausbilder
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Zielgruppe

Mediator/innen und Berater/innen, die mit Teams und Gruppen arbeiten und dieses Thema vertiefen möchten.

Diese Fortbildung wird von anerkannten Ausbilder/innen BM geleitet. Sollten Sie eine Mediationsausbildung mit insgesamt weniger als 200 Stunden gemacht haben, können Sie diese Weiterbildung anrechnen lassen, wenn Sie die Anerkennung beim BM oder einem der anderen Verbände anstreben.

Zudem können Sie diese Weiterbildung nutzen, um Weiterbildungsstunden für das Führen des Titels „zertifizierter Mediator“ nach MedG zu sammeln oder um den Anforderungen des BM für den Erhalt der Anerkennung BM gerecht zu werden.

 

 

Ziele und Inhalte

Vor jeder Mediation steht die Klärung des Auftrags. In vielen Fällen ist dies ganz einfach: Uns wird ein Konflikt erzählt, die Kund/innen sind schon über Mediation informiert und alle sind sich sicher, dass Mediation das passende Format ist.

In anderen Fällen verhält es sich aber komplexer: Die Auftraggeber sind sich nicht ganz einig, wie der Fall zu bewerten ist: Die einen glauben, dass eine Teamentwicklung das Richtige sein könnte, andere halten dies eher für einen Fall für Coaching für die Führungskraft, wieder andere denken, dass Mediation das Richtige sein könnte. Wenn wir mit Gruppen und Teams oder mit Kund/innen aus Unternehmen oder Organisationen arbeiten, haben wir es zudem nicht immer direkt mit den vermeintlichen Konfliktparteien zu tun, sondern mit der Personalabteilung, der HR-Abteilung, dem Personal- oder Betriebsrat oder mit der Führungskraft der Betroffenen. Und manchmal auch mit mehreren davon. Gleichzeitig treffen wir auf Ängste und Sorgen bei Betroffenen und Auftraggeber/innen, dass Beteiligte, insbesondere Führungskräfte, bloßgestellt werden könnten.

Nun sind wir gefragt, Orientierung und Struktur zu geben und gemeinsam mit dem Auftraggeber(system) zu eruieren, welche Maßnahmen in welcher Abfolge passend sein könnten. Mit dieser Orientierung und unserer professionellen Haltung schaffen wir Vertrauen in den bevorstehenden Beratungsprozess.

In dem Seminar möchten wir Ihnen Modelle der Auftragsklärung vorstellen, die dazu führen können, dass wir besser geklärt und damit erfolgreicher mediieren können. 

  • Arbeiten mit Dreieckskontrakten: Umgang mit dem Auftaggebersystem
  • Beratung über Beratung: Haltung und Rolle in der Beratungsberatung und in der Mediation
  • Abgrenzen von Beratungsformaten: Mediation, Therapie, Paarberatung, Organisationsberatung, Coaching, Supervision, Teamentwicklung
  • Überprüfen des richtigen Beratungsformats
  • Aufbau einer angemessenen Beratungsarchitektur
  • Klärung des Anliegens und der richtigen Beteiligten
  • Umgang mit Ängsten und Widerständen
  • Einbeziehen der Führungskraft als Konfliktpartei
  • Einbindung des Auftraggebersystems während des Beratungsprozesses
  • Feedback an und Evaluation mit dem Auftraggebersystem

 
 
 
Kosten und Ort

160 Euro (145 Euro*) inkl. MwSt.

*) Der reduzierte Preis gilt für Teilnehmer/innen, die bei klären & lösen oder im MediationsBüro Mitte eine (Schul-) Mediationsausbildung machen oder gemacht haben oder Mitglied des Mediationszentrums Berlin e.V. sind.

Wenn Sie auch an der Fortbildung „Einzelgespräche in der Mediation“ am folgenden Tag (22.06.2018) teilnehmen und diese beiden Fortbildungen zusammen buchen, gilt ebenfalls der reduzierte Preis. 

Im Preis enthalten sind sämtliche Seminarunterlagen, Pausengetränke und eine Teilnahmebescheinigung über 7 Zeitstunden. 

Teilnehmerzahl: maximal 12 

Die Fortbildungen findet in unseren Räumen in der Gubener Straße 35 II, 10243 Berlin (S + U Warschauer Straße, Tram M10 und M13) statt.

 

 

klären & lösen – Agentur für Mediation und Kommunikation

Seit mehr als zehn Jahren arbeitet klären & lösen als interdisziplinäres Team zusammen. Wir beraten und unterstützen Unternehmen, Organisationen und Privatpersonen mit Mediation, Coaching, Supervision, Konfliktberatung, Teamentwicklung und Organisationsentwicklung.

Als Ausbildungsinstitut bieten wir seit vielen Jahren Mediationsausbildungen in Berlin und Köln sowie Fortbildungen und Supervision für Mediator/innen an.

 

Angebote von klären & lösen

  • Seminare, Workshops und Moderationen für Institutionen, Firmen und Organisationen
  • Mediation für Privatpersonen, Gruppen und Teams
  • Mediation in der Wirtschaft
  • Mediationsausbildung nach den Standards des Bundesverbandes Mediation in Berlin und Köln
  • Schulmediationsausbildung in Berlin
  • Coaching und Supervision
  • Organisationsberatung
  • Einbeziehen der Führungskraft als Konfliktpartei
  • Konfliktcoaching

 
 
 
Alle Angebote von uns finden Sie unter:
www.klaeren-und-loesen.de